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道+收益管理)+互联网是值得探索和发展的径周成军-维也纳酒店集团开发副总：酒店高体验产业，不是消品，酒店服务需要一对一实现，人和服务员是不可分割的主体互联网+酒店，充其量还是解决辅助渠道题，不是消费者的核心痛点。互联网+对酒店运营和来只能是锦上添花，不

置，各酒店集团始抱团合作，如铂涛酒店集团择了和携程合作，华住酒店集团择和雅高酒店集团合作同时，雅高酒店集团向单体酒店开放了其平台后，吸引部分单体酒店向其投奔像阿里去啊这开放式在线旅游服务平台，也成为酒店线上营销的一种择。另外，些酒店联盟也为单体酒店

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有的酒店都便宜，很酒店大部分时间没有返佣和返现的，所以从某度上，大的价格平的。且那些给的返现，也不是立刻拿得到，要下次还去住，则设得很麻烦，有时50100块，很用户不定会在意，有的下次住时可能早就忘记了。我己在调查的时候发现，有些顾就很喜欢

，他说，我就想安安心心酒店，然后可以相信这网页提供的信。我不像其他企业，什么都卖，机票、邮、证、保险，全包了我不是。我专心做一件事，酒店果你想要机+酒，你想要办保险，那我们服务不了你果你真的是想一喜的酒店，想看看人的点评，那这方面我

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边是样红的手机房，南边是众荟的大数据分析，北边是阿里的未来酒店划，中的户粘，大有要么互联网裹挟，要么互联网抛弃的趋势。更令人担忧的是在业界已始出现互联网酒店救世主的思潮，互联网概念的炒作似乎已始遮盖酒店人的双眼，使我迷失了方向当下，酒店人面临择“777778888王中王最新”，产品再无法满足部分游客旅游需求的变旅游市场的发展，传统旅行社也应改变来应对游客旅游需求的变旅行社要顺应市场锁定服务人群，提供量身定制的贴心旅游服务，不是旅社还是旅游产品，应向专业化和精细化方向发展，更加重视质量和品牌，打造并向游客展示自异化的品牌形

-北京都酒店理司经理：那么，针对未来酒店，我们更关心就互联+的择么呢?拥抱前提，关如何拥抱?如何与和平相?如何在酒店赢得自主权和话权的前提下去谋求发展，有没有切实行的策略?李-香港联邦酒店管理集团董事长兼世界店协会亚主席：我认为没有政府或旅游局这

云涌。一时间，大数据、云计算2及智+等热词席卷着华大地互联网+不仅改变传统的大众生活方式，同时也给酒店人带来了颠的冲击。传统酒店经营理念与现代互联网维不免产生撞击与相互裹挟互联网人为传统经营酒店的人落伍了，该屈尊于互联网，顺势而为。酒店人也轻视互联网人

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现在服务质量这么，还跟我说没受经济损!李女算了算，认为酒店应给每位人赔偿服务损10元，合5000;场地占用损失2000元，总7000元但，李女士的索赔求到酒店断然拒绝，她只好向工商部门投诉。酒店星级这么划分旅游酒店星级目前共5级别，即星级至五星级(白金五星

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